Rockstar s'associe à Modulate pour améliorer l'expérience en ligne des joueurs

En plus des différentes mises à jour visant à améliorer l'expérience de jeu ainsi que la mise en place des nouvelles Règles de la communauté, Rockstar Games continue dans volonté de faire de GTA Online un endroit sûr pour les joueurs. La compagnie de Sam Houser s'est ainsi récemment associé à Modulate pour intégrer ToxMod, une plateforme proactive de modération vocale conçue par ce dernier afin de protéger les millions de joueurs de son mode en ligne contre la toxicité et le harcèlement indésirables.

Les communautés aussi vastes et engagées que celle de Grand Theft Auto Online doivent en effet constamment relever des défis pour modérer les interactions entre les joueurs afin d'éviter le harcèlement et autres comportements toxiques tout en conservant la diversité des différentes activités proposées par le jeu. Les méthodes de modération réactives traditionnelles, s'appuyant sur les signalements effectués par les joueurs, ne parviennent souvent pas à résoudre rapidement ces types de problèmes pouvant survenir dans un jeu de cette taille et de cette envergure.

Travaillant ainsi en étroite collaboration avec l'équipe de Rockstar Games, Modulate et sa plateforme ont ainsi pour but de révolutionner le processus de modération de contenu en signalant de manière proactive les interactions de chat vocal problématiques aux modérateurs, suivant les règles de la communauté établies, afin que ceux-ci les examinent et prennent les mesures adéquates si nécessaire.

ToxMod bénéficiant de l'apprentissage automatique, cette technologie comprend ainsi les nuances des conversations des joueurs, en faisant la distinction entre les propos grossiers et les actes de harcèlement ou de malveillance intentionnels visant d'autres joueurs, permettant ainsi aux équipes de modération d'intervenir rapidement avant que ces interactions toxiques ne dégénèrent.

Lien : Modulate