Topic de Discussion de GTA V : PC, PS4 & XOne

[SGT_BLACKBURN 42]

Alors d'après ce que j'ai lu sur internet, micromania propose de base une garantie de un an ! C'est donc des hors la loi ! Donc en gros si il lui arrive quelques choses après un an je l'enmennerais chez eux et JE VAIS FAIRE UN SCANDALE !

Tu a une garantie constructeur de 1 an et si micromania t'en a donnė une sa te fais 2 ans.

[Trevor Philips Enterprises 30]

 

Alors d'après ce que j'ai lu sur internet, micromania propose de base une garantie de un an ! C'est donc des hors la loi ! Donc en gros si il lui arrive quelques choses après un an je l'enmennerais chez eux et JE VAIS FAIRE UN SCANDALE !

Tu a une garantie constructeur de 1 an et si micromania t'en a donnė une sa te fais 2 ans.

 

 

Micromania m'a rien donné du tout, ils m'ont juste dit qu'elle a un an de garantie et pas un jour de plus. Serait-ce pour vendre leur extension de garantie ?

[Vespucchix 661]

 

 

Alors d'après ce que j'ai lu sur internet, micromania propose de base une garantie de un an ! C'est donc des hors la loi ! Donc en gros si il lui arrive quelques choses après un an je l'enmennerais chez eux et JE VAIS FAIRE UN SCANDALE !

Tu a une garantie constructeur de 1 an et si micromania t'en a donnė une sa te fais 2 ans.

 

 

Micromania m'a rien donné du tout, ils m'ont juste dit qu'elle a un an de garantie et pas un jour de plus. Serait-ce pour vendre leur extension de garantie ?

 

Quand tu as acheté ta Playstation 4 à Micromania , à la base la garantie constructeur Sony est de 1 an. Ensuite tu as la possibilité de prendre l’extension de garantie de chez Micromania qui te rajoute 1 an de plus. Je ne vois pas en quoi cela est hors la loi de proposé une telle formule.

[Trevor Philips Enterprises 30]

 

 

 

Alors d'après ce que j'ai lu sur internet, micromania propose de base une garantie de un an ! C'est donc des hors la loi ! Donc en gros si il lui arrive quelques choses après un an je l'enmennerais chez eux et JE VAIS FAIRE UN SCANDALE !

Tu a une garantie constructeur de 1 an et si micromania t'en a donnė une sa te fais 2 ans.

 

 

Micromania m'a rien donné du tout, ils m'ont juste dit qu'elle a un an de garantie et pas un jour de plus. Serait-ce pour vendre leur extension de garantie ?

 

Quand tu as acheté ta Playstation 4 à Micromania , à la base la garantie constructeur Sony est de 1 an. Ensuite tu as la possibilité de prendre l’extension de garantie de chez Micromania qui te rajoute 1 an de plus. Je ne vois pas en quoi cela est hors la loi de proposé une telle formule.

 

 

Comme cité un peu plus haut par Antoine59, on est censé avoir une garantie de deux ans sur tout ce que l'on achète et non pas un an. Il enfreignent donc la loi. Je sais pas si c'est Sony ou Micromania le coupable mais il y a quelque chose d'anormal.

[ArthurGTA5 297]

L’action en garantie de conformité se prescrit par 2 ans à compter de la délivrance du bien.

[Trevor Philips Enterprises 30]

Laction en garantie de conformité se prescrit par 2 ans à compter de la délivrance du bien.

C'est à dire ?

[Dragoon1010 915]

Non non et non...

 

Garantie revendeur 2 ans OBLIGATOIRE en Europe, tu peux cependant prendre une extension de garanti, qui s'ajoute aux 2 ans (soit chez le constructeur, soit chez le revendeur). Quand à Sony, ils offrent aussi un an de garantie, ce qui s'ajoute aux deux ans obligatoire, ce qui nous donne un total de 3 ans gratuit chez Sony, auquel vous pouvez ajouter votre extension si vous avez souscrit à ce type d'option.

Modifié 2 novembre 2014 par Dragoon1010

[Trevor Philips Enterprises 30]

Non non et non...

 

Garantie revendeur 2 ans OBLIGATOIRE en Europe, tu peux cependant prendre une extension de garanti, qui s'ajoute aux 2 ans (soit chez le constructeur, soit chez le revendeur). Quand à Sony, ils offrent aussi un an de garantie, ce qui s'ajoute aux deux ans obligatoire, ce qui nous donne un total de 3 ans gratuit chez Sony, auquel vous pouvez ajouter votre extension si vous avez souscrit à ce type d'option.

 

Donc ma console a 3 ans de garantie ? Si c'est le cas pourquoi le vendeur m'a dit qu'après un an si réparation devait y avoir, elle serait payante ?

[Angeleno 298]

L'extension de garantie chez Micromania est de 40€. Après tous les Ylod que la PS3 a connu, il faut être fou pour ne pas souscrire à cette garantie, sur une console coûtant 400€ ...

Le seul pack GTA V - PS4 blanche annoncé pour le moment est pour l'Europe. Pas encore présent chez les revendeurs par contre.

A 2 semaines de la sortie du jeu, c'est louche ... Si ce pack n'est pas disponible le jour de la sortie et en pré-commande, c'est pas très bien vu niveau marketing.

[Trevor Philips Enterprises 30]

En fait moi je voulais juste savoir de combien était la garantie de base chez Micromania (1,2 ou 3 ans ?) c'est à dire sans extension de garantie.

[Dragoon1010 915]

Comment peut tu juger de la fiabilité de la PS4 en te fiant à des retour de la fiabilité PS3 ? Je ne dit pas qu'elle est forcément plus fiable, mais personne n'en sais rien, si ce n'est que la pâte thermique est toujours aussi merdique.

 

@Trevor Phillips Enterprises ::

 

Il faut distinguer la garantie commerciale, la garantie légale de défaut de conformité et la garantie légale des vices cachés.

 

La garantie commerciale est consentie par le vendeur et la durée varie selon le contrat souscrit. Cette garantie contractuelle s'applique lorsque un défaut empêche par exemple le bon fonctionnement de l'appareil. Par exemple; une console qui ne reconnais pas toujours la manette, un lecteur qui ne détecte pas à tout les coups le BD. En général cette garantie est de 1 ans, mais comme dit au début, elle peux varier d'un commerçant à un autre, et n'est pas obligatoire.

 

La garantie légale du défaut de conformité est régie par le code la consommation (art L211-1 et suivants). Elle peut être utilisé sur une période de deux ans à partir de la date d'achat. Cette garantie protège l'acheteur contre les défaillances, notamment dans notre cas contre les YLOD, les lecteur BD H.S ou encore les alims qui claquent.

 

• http://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do?cidTexte=LEGITEXT000006070721&idArticle=LEGIARTI000006441924&dateTexte=20090116
• http://www.legifrance.gouv.fr/affichCode.do;jsessionid=117CA52E1147F768E0A9AE4FAB8EFE97.tpdjo16v_2?idSectionTA=LEGISCTA000006161838&cidTexte=LEGITEXT000006069565&dateTexte=20090116
• http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:1999:171:0012:0016:FR:PDF

Au final, dans la plupart des cas, tu possède au moins 3 ans de garantie, et au minimum 2 ans.

[Angeleno 298]

Comment peut tu juger de la fiabilité de la PS4 en te fiant à des retour de la fiabilité PS3 ? Je ne dit pas qu'elle est forcément plus fiable, mais personne n'en sais rien, si ce n'est que la pâte thermique est toujours aussi merdique.

 

@Trevor Phillips Enterprises ::

 

Il faut distinguer la garantie commerciale, la garantie légale de défaut de conformité et la garantie légale des vices cachés.

 

La garantie commerciale est consentie par le vendeur et la durée varie selon le contrat souscrit. Cette garantie contractuelle s'applique lorsque un défaut empêche par exemple le bon fonctionnement de l'appareil. Par exemple; une console qui ne reconnais pas toujours la manette, un lecteur qui ne détecte pas à tout les coups le BD. En général cette garantie est de 1 ans, mais comme dit au début, elle peux varier d'un commerçant à un autre, et n'est pas obligatoire.

 

La garantie légale du défaut de conformité est régie par le code la consommation (art L211-1 et suivants). Elle peut être utilisé sur une période de deux ans à partir de la date d'achat. Cette garantie protège l'acheteur contre les défaillances, notamment dans notre cas contre les YLOD, les lecteur BD H.S ou encore les alims qui claquent.

 

• http://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do?cidTexte=LEGITEXT000006070721&idArticle=LEGIARTI000006441924&dateTexte=20090116
• http://www.legifrance.gouv.fr/affichCode.do;jsessionid=117CA52E1147F768E0A9AE4FAB8EFE97.tpdjo16v_2?idSectionTA=LEGISCTA000006161838&cidTexte=LEGITEXT000006069565&dateTexte=20090116
• http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:1999:171:0012:0016:FR:PDF

Au final, dans la plupart des cas, tu possède au moins 3 ans de garantie, et au minimum 2 ans.

Bah si la PS3 n'était pas fiable à 100%, parier que la PS4 le sera alors que c'est le même fabriquant, c'est risqué. Donc l'extension de garantie s'impose pour moi. Après, ne pas la prendre, sachant que le modèle précédent à eu des problèmes, c'est prendre un risque. Celui de payer 150/200€ de forfait Sony après un an pour la réparation.

 

La garantie Micromania de base, c'est un an, et en fait ils ne garantissent rien, puisque c'est la garantie constructeur, ils s'occupent juste de l'envoi de la console au fabriquant pour réparation sous garantie constructeur. Et la loi européenne sur les appareils électroniques disant que c'est 2 ans, ils en ont strictement rien à faire dans les faits.

Modifié 2 novembre 2014 par Angeleno

[Dragoon1010 915]

Non non, ils n'en ont pas rien à faire, la garantie de deux ans s'applique bien pour le constructeur, le revendeur lui n'a aucune obligation, si ce n'est le retour légale de 7 jours (il me semble que c'est 7 jours). Micromania propose uniquement le retour de la console par leurs moyens pendant un an, au delà, c'est à toi de l'envoyer en réparation, à tes frais, qui sont en général remboursé par la suite.

[Talal 101]

Nouveau tropic : La loi de la garantie. ^^'

[Raoul Duke 241]

Vivement les leak histoire de voir a quoi ressemble le jeu in-game.

[Angeleno 298]

Non non, ils n'en ont pas rien à faire, la garantie de deux ans s'applique bien pour le constructeur, le revendeur lui n'a aucune obligation, si ce n'est le retour légale de 7 jours (il me semble que c'est 7 jours). Micromania propose uniquement le retour de la console par leurs moyens pendant un an, au delà, c'est à toi de l'envoyer en réparation, à tes frais, qui sont en général remboursé par la suite.

Dans ce cas tu m'expliqueras pourquoi j'ai du faire tout un courrier de demande de prise en charge "exceptionnelle" avec extension de 6 mois de garantie supplémentaire, sur les conseils d'un conseiller Sony, afin de faire réparer gratuitement une PS3, quelques jours après la fin de la garantie un an il y a quelques années (alors que la fameuse loi européenne était déjà passée). Pour le conseiller Sony que j'avais contacté par téléphone, la garantie constructeur était bien de un an. Mais bon, au final, j'avais eu gain de cause, réparation sans frais. Mais 1 mois d'attente.

 

En fait c'est surtout de Micromania dont je parlais en disant "ils en ont rien à faire", pas de Sony.

 

Rien que pour se marrer, regardez par exemple chez Amazon il est écrit :

Garantie constructeur : 1 an

http://www.amazon.fr/Sony-0711719268475-Console-PlayStation-4/dp/B00BIYAO3K

Quand on regarde ce qu'ils disent chez Sony à propos de la garantie de leurs produits :

18.2 Garanties

 

"Si vous achetez un produit en tant que consommateur, vous pourrez également bénéficier de droits légaux en vertu de la législation de l’Union Européenne, en matière de produits défectueux, non-conformité ou de mauvaise information relative aux produits, pendant au moins deux années, en fonction de votre pays d'achat (les lois locales pouvant octroyer des droits additionnels). Ces droits légaux s'appliquent, et vous pouvez les appliquer, si votre produit est ou non couvert par une garantie commerciale de Sony. Ces droits ne sont pas affectés par autre chose en ces termes."

 

https://shop.sony.eu/shop/mimes/openAccess/legal/terms-conditions-sales/terms_and_conditions_sales_fr_FR.html

 

Donc en fait, les revendeurs nous mentent sur la durée de la garantie constructeur, afin de pouvoir vendre leurs extensions de garantie ?

 

Et leur garantie sert juste à couvrir les frais d'envoi de la console chez Sony pour réparation, ou à éventuellement remplacer la console, sans attendre la fin des réparations ? Sachant que si la console n'est pas réparable et qu'elle a moins de 2 ans, Sony les remboursera ou leur remplacera.

Modifié 2 novembre 2014 par Angeleno

[darknic29 108]

moi il me semble que la ps4 est ppassé a une garantie illimitée comme les consoles microsoft

[Dragoon1010 915]

moi il me semble que la ps4 est ppassé a une garantie illimitée comme les consoles microsoft

Ca ce ne sont que dans nos rêve les plus fous !

 

 

 

Non non, ils n'en ont pas rien à faire, la garantie de deux ans s'applique bien pour le constructeur, le revendeur lui n'a aucune obligation, si ce n'est le retour légale de 7 jours (il me semble que c'est 7 jours). Micromania propose uniquement le retour de la console par leurs moyens pendant un an, au delà, c'est à toi de l'envoyer en réparation, à tes frais, qui sont en général remboursé par la suite.

Dans ce cas tu m'expliqueras pourquoi j'ai du faire tout un courrier de demande de prise en charge "exceptionnelle" avec extension de 6 mois de garantie supplémentaire, sur les conseils d'un conseiller Sony, afin de faire réparer gratuitement une PS3, quelques jours après la fin de la garantie un an il y a quelques années (alors que la fameuse loi européenne était déjà passée). Pour le conseiller Sony que j'avais contacté par téléphone, la garantie constructeur était bien de un an. Mais bon, au final, j'avais eu gain de cause, réparation sans frais. Mais 1 mois d'attente.

 

En fait c'est surtout de Micromania dont je parlais en disant "ils en ont rien à faire", pas de Sony.

 

Bah je pense qu'ils essayent toujours d'avoir les clients les moins connaisseurs dans le domaine, mais légalement, c'est comme ça que ça marche.

Modifié 2 novembre 2014 par Dragoon1010

[darknic29 108]

le truc qui est con avec les garanties d'1 an c'est que les problemes ont plus de chances d'arriver apres la garantie.

 

sur ce point au moins microsoft sont irreprochables car toutes les consoles sont garanties de maniere illimitée, en gros ta xbox marche plus t'es sure d'en avoir une autre!!!!

 

c'est un coup de gueule qu'on peut avoir envers sony!!!

[Dragoon1010 915]

 

 

Rien que pour se marrer, regardez par exemple chez Amazon il est écrit :

Garantie constructeur : 1 an

http://www.amazon.fr/Sony-0711719268475-Console-PlayStation-4/dp/B00BIYAO3K

Quand on regarde ce qu'ils disent chez Sony à propos de la garantie de leurs produits :

18.2 Garanties

 

"Si vous achetez un produit en tant que consommateur, vous pourrez également bénéficier de droits légaux en vertu de la législation de l’Union Européenne, en matière de produits défectueux, non-conformité ou de mauvaise information relative aux produits, pendant au moins deux années, en fonction de votre pays d'achat (les lois locales pouvant octroyer des droits additionnels). Ces droits légaux s'appliquent, et vous pouvez les appliquer, si votre produit est ou non couvert par une garantie commerciale de Sony. Ces droits ne sont pas affectés par autre chose en ces termes."

 

https://shop.sony.eu/shop/mimes/openAccess/legal/terms-conditions-sales/terms_and_conditions_sales_fr_FR.html

 

Donc en fait, les revendeurs nous mentent sur la durée de la garantie constructeur, afin de pouvoir vendre leurs extensions de garantie ?

 

Et leur garantie sert juste à couvrir les frais d'envoi de la console chez Sony pour réparation, ou à éventuellement remplacer la console, sans attendre la fin des réparations ? Sachant que si la console n'est pas réparable et qu'elle a moins de 2 ans, Sony les remboursera ou leur remplacera.

 

Je ne peux rien dire, car soit c'est une erreur (ce qui peux arriver); ou alors une entourloupe. Enfin soit, dans tout les cas c'est la loi qui prévaut, et la loi, bah je t'ai donner les articles juste a dessus qui montre bel et bien que la durée de garantie est de 24 mois.