Authentificator perdue ...

[JeyM 5 835]

Il faut contacter le support Rockstar Games 

[Boy0ne1 0]

Merci JeyM , vous pouvez me dire comment je dois faire pour les contacter ? jai pas vraiment trouvé

 

[Master Nawak 3 995]

@BoyOfDuty74 Bonjour

Ça devient un peu chiant la navigation dans le support de Rockstar Games depuis la refonte du site, perso je tenterais ce chemin :
https://support.rockstargames.com/fr/categories > GTAV > Connexion > PC > Remplir le formulaire (et pleurer)

[Boy0ne1 0]

pour les contacter je dois me connecter avec mon compte , mais je peux plus car ce me demande le code, 

tu penses ca marche si je crée un nouveau compte , pour les contacter et parler de mon vrai compte?

[Master Nawak 3 995]

Je ne suis pas le SAV du "SAV de Rockstar Games" ,
Mais je te répondrais en te posant une question : " Est ce que tu as vraiment le choix ? Est ce que tu vois une autre solution ? "
Non ?  Alors fonce ! A priori seul Rockstar Games peut t'aider.

[BaBimm 0]

Bonjour, Bonsoir, j'ai un soucis avec l'authentification double... en gros voici ce qui s est passé : 

 

Au moment d'activé l'authentification double, j'ai merdé sur un truc.. le moment ou j'ai scanné le QR code, au lieu de le faire avec l'app, je l'ai fait avec l'appareil de mon téléphone (je sais pas si c est utile mais je precise c est un IOS) ce qui fait que je n est pas enregistrer mon profile sur l app et donc j ai pas gardé le code.. maintenant si je veux me connecté sur mon compte ils me demandent ce code justement..et je ne l'est nul part ... help svp j'en peux plus 

[JeyM 5 835]

C'est ce que je disais je sais plus où. Il faut contacter le support Rockstar avec l'adresse de ton compte social club.

[BaBimm 0]

Il y a 15 heures, JeyM a dit :

C'est ce que je disais je sais plus où. Il faut contacter le support Rockstar avec l'adresse de ton compte social club.

ok merci beaucoup, vous n'auriez pas un moyen de les contacter par mail et non en les appelant svp? parce que j'ai beau aller sur leur support, ce problème n'existe pas apparemment

[Master Nawak 3 995]

Non, il faut utiliser leur système de formulaire via le lien que j’ai donné plus haut.

[BaBimm 0]

Il y a 6 heures, Master Nawak a dit :

Non, il faut utiliser leur système de formulaire via le lien que j’ai donné plus haut.

"Pour finaliser l'envoi de votre demande, connectez-vous ou inscrivez-vous au Social Club."  yes mais j'peu plus me connecter enfaite ... help plz jpeu plus rien faire 

[Master Nawak 3 995]

tu fais un autre compte pour dire que ça déconne sur ton premier, j'ai déjà proposé cette option quelques messages plus haut :

 

[Cedric26511 0]

Bonjour à tous j'espere que l'on me repondra ici..

 

J'ai changé de telephone recemment et donc perdu mes codes sur google authentificator donc je ne peux plus connecter mon rockstar nul part sans ca et encore moins desactivrer cette m**** mal fait je ne peux donc pas profiter de gta sur pc car impossible de me connecter au launcher et on ne peut pas se connecter par psn 

 

J'ai essayer de contacter le support par le lien plus haut mais c'est un certain Geoffroy qui me repond mais tout le temps la meme chose en plus avec quelque chose qui n'a rien a voir du tout 

 

Je vous en supplies est ce que quelqu'un a la solution ici svp ?

 

Merci d'avance !