mon jeu crash

[coralie696 0]

bonjour je suis sur pc et j'ai un problème avec mon jeu il fait que crash lors du chargement 

j'ai jamais pu y joué depuis que je l'ai installé (je l'ai acheter sur insta gaming) j'ai donc aucun mods d'installé 

si quelqu'un peut m'aider sa serait super merci